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Política de Tratamiento de Datos de Empleados, Colaboradores y Candidatos

Vigencia oficial: 14 de octubre de 2026·Ámbito: Trabajadores, contratistas, aspirantes y practicantes de Zippi Colombia en Colombia.

Preámbulo y Declaración de Naturaleza Jurídica:

Operador y Responsable de la Plataforma: Zippi Colombia (operado bajo titularidad identificada con C.C. No. 1011088266), con domicilio en Carrera 20 # 9-45, Barrio Centro, San José del Guaviare, Guaviare, Colombia, teléfono +57 323 6082207, correo legal@zippiapp.com, en su calidad de plataforma tecnológica de intermediación y portal de contacto (en adelante, 'Zippi', el 'Operador' o la 'Plataforma'), quien trata los datos personales de sus trabajadores, contratistas, aspirantes y practicantes conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y las normas laborales aplicables. Esta Política complementa la Política de Privacidad general y es de obligatoria entrega en el proceso de vinculación.
Artículo 1.

Datos que tratamos

De aspirantes: hoja de vida, datos de identificación y contacto, formación, experiencia, referencias laborales y resultados de pruebas de selección.

De trabajadores y contratistas: identificación, contacto, datos familiares para prestaciones sociales y afiliaciones, datos bancarios para nómina, contrato, novedades, incapacidades, vacaciones, evaluaciones de desempeño y procesos disciplinarios.

Datos sensibles: los exámenes médicos ocupacionales, las incapacidades y la información de salud son datos sensibles. Se tratan solo con autorización expresa, con la finalidad exclusiva de cumplir obligaciones de seguridad y salud en el trabajo, y su acceso está restringido. El diagnóstico médico concreto no se comparte con jefes ni con áreas distintas de la responsable de SST.

No se exigen pruebas de embarazo ni de VIH como requisito de ingreso ni de permanencia, conforme a la ley.

Artículo 2.

Finalidades

Adelantar el proceso de selección; suscribir y ejecutar el contrato; liquidar y pagar nómina; realizar afiliaciones y aportes a seguridad social y parafiscales; cumplir obligaciones tributarias y de reporte; gestionar seguridad y salud en el trabajo; administrar el desempeño, la formación y los procesos disciplinarios; controlar el acceso a sistemas y activos; atender requerimientos de autoridad.

Los datos de aspirantes no seleccionados se conservan por un máximo de seis (6) meses para futuras vacantes, salvo que el aspirante solicite su eliminación antes.

Artículo 3.

Con quién se comparten

EPS, ARL, fondos de pensiones y cesantías, caja de compensación; entidades financieras para el pago de nómina; DIAN y autoridades competentes; proveedores de nómina, SST o software de gestión humana, bajo contrato de encargo con obligaciones de confidencialidad y seguridad.

No se entregan datos de trabajadores a terceros con fines comerciales.

Artículo 4.

Monitoreo de herramientas de trabajo

Los equipos, correos y accesos corporativos son herramientas de trabajo. Zippi puede registrar accesos y actividad en sus sistemas con fines de seguridad de la información, auditoría y protección de datos de Clientes.

Este monitoreo se limita al entorno corporativo, se informa previamente al trabajador, es proporcional a su finalidad y no se extiende a comunicaciones personales, dispositivos personales ni a la vida privada del trabajador.

Artículo 5.

Conservación

Los documentos laborales se conservan durante la relación y por el término de prescripción de las acciones laborales y las obligaciones de archivo aplicables (como referencia, hasta veinte (20) años para historia laboral y soportes de aportes pensionales, y los plazos contables y tributarios para lo demás).

Vencidos esos plazos, la información se elimina o anonimiza de forma segura.

Artículo 6.

Derechos del titular

El trabajador, contratista o aspirante puede conocer, actualizar, rectificar y solicitar prueba de la autorización, y revocar o solicitar supresión cuando no exista un deber legal o contractual de conservar. Canal: habeasdata@zippiapp.com.

Los plazos de respuesta son los mismos de la Política de Privacidad: diez (10) días hábiles para consultas y quince (15) días hábiles para reclamos, prorrogables conforme a la ley.

La revocatoria de la autorización no aplica sobre los datos cuyo tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones legales laborales, de seguridad social o tributarias.

Artículo 7.

Seguridad y confidencialidad

El acceso a la información de personal está restringido por rol y registrado. Quien accede indebidamente a datos de compañeros, de Clientes o de Domiciliarios incurre en falta grave, sin perjuicio de la responsabilidad legal.

Artículo 8.

Contacto

Operador y Responsable de la Plataforma: Zippi Colombia (operado bajo titularidad identificada con C.C. No. 1011088266), con domicilio en Carrera 20 # 9-45, Barrio Centro, San José del Guaviare, Guaviare, Colombia, teléfono +57 323 6082207, correo legal@zippiapp.com, en su calidad de plataforma tecnológica de intermediación y portal de contacto (en adelante, 'Zippi', el 'Operador' o la 'Plataforma').

Consultas sobre el tratamiento de datos de personal: legal@zippiapp.com. Atención y soporte operativo: Canal de WhatsApp de Atención al Usuario (+57 323 6082207 / soporte@zippiapp.com). Canal de Protección de Datos Personales (Habeas Data): habeasdata@zippiapp.com. Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR): pqr@zippiapp.com.

Autoridad de vigilancia en protección al consumidor y de datos personales: Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Sin perjuicio de la competencia de las autoridades municipales y los jueces de la República de Colombia.